Perguntas Frequentes

É uma plataforma que conecta pacientes a terapeutas holísticos e radiestesistas formados no método Mari Tortella (Radiestesia Terapêutica). Aqui você encontra profissionais qualificados, agenda sessões e realiza pagamentos com segurança.

Acesse a vitrine de terapeutas, escolha o profissional, selecione um horário disponível e finalize o pagamento. Após a confirmação, o agendamento aparecerá no seu painel "Meus Atendimentos".

Aceitamos cartão de crédito (com tokenização segura via Pagar.me) e PIX. O pagamento é processado no momento do agendamento e o repasse ao terapeuta ocorre após a realização da sessão.

Cancelamentos e remarcações são possíveis até 24h antes da sessão, sem custos. Após esse prazo, podem ser aplicadas regras específicas de reembolso conforme nossos Termos de Uso.

O reembolso segue a regra do meio de pagamento utilizado: cartão de crédito é estornado em até duas faturas; PIX é devolvido em até 5 dias úteis para a mesma chave de origem.

Após cada sessão concluída, você pode avaliar o terapeuta com nota de 1 a 5 estrelas e um comentário opcional. As avaliações são moderadas antes de aparecer publicamente no perfil do profissional.

Cada terapeuta define o formato dos próprios atendimentos. No perfil profissional você encontra a modalidade oferecida (online, presencial ou ambas) e os links/endereços correspondentes.

Crie uma conta selecionando o perfil "Terapeuta", preencha seus dados profissionais, anexe certificados quando aplicável e aguarde a aprovação da equipe administrativa. Após aprovado, configure agenda, serviços e dados bancários.

A plataforma retém 30% do valor da sessão como taxa de serviço (incluindo gateway de pagamento, infraestrutura e suporte). Os 70% restantes são repassados ao terapeuta automaticamente via split de pagamento.

Você pode entrar em contato pelo WhatsApp de suporte (disponível no painel de terapeutas e na página de Centro de Ajuda) ou pelo formulário de contato na plataforma. Nossa equipe responde em até 1 dia útil.